Menu
Marketing y Presencia Online

Marketing digital: C贸mo aumentar las reservas en tu restaurante

aumentar-reservas-restaurante-portada

驴Has intentado buscar tu restaurante en Google? Muchos de tus clientes posiblemente lo hayan hecho. O tal vez te hayan investigado en redes sociales, como Instagram o Facebook. Seg煤n un estudio de la consultora Deloitte, el 80% de los consumidores buscan informaci贸n en Internet antes de realizar su compra. Y esto incluye a tus comensales.

El problema llega cuando un cliente potencial reserva mesa en la competencia porque le apareci贸 antes en Google. O cuando tus redes sociales no muestran el valor que diferencia a tu restaurante.

Estos son algunos de los problemas que surgen cuando no tenemos una buena estrategia de marketing digital en nuestro plan de negocio.

驴C贸mo funciona la hosteler铆a con el marketing digital?

Cuando hablamos de marketing digital, pensamos en grandes empresas, o en negocios de comercio electr贸nico, como tiendas online o empresas digitales. Sin embargo, cada vez son m谩s los restaurantes que dan el paso hacia la digitalizaci贸n.

La hosteler铆a se ha convertido en un sector muy competitivo, ya no solo por el n煤mero de negocios sino tambi茅n por la exigencia de los clientes actuales. Por eso, una buena estrategia de marketing digital puede ayudarte a diferenciar tu negocio, ya que te dar谩 la posibilidad de nuevos canales de comunicaci贸n digital para estar en contacto con tus comensales.

Posicionamiento en motores de b煤squeda, redes sociales, publicidad online鈥 El marketing digital ofrece muchas posibilidades. Te explicamos 3 de ellas.

Estrategias de Marketing Digital para Restaurantes

El marketing digital para restaurantes es esencial para atraer y retener clientes en un mercado competitivo. Implementar estrategias efectivas puede aumentar la visibilidad y las reservas de tu establecimiento.

3 maneras de aumentar tus reservas a trav茅s del marketing digital

1. Se el primero en Google para que te encuentren tus clientes

Si ya hab铆as indagado un poco en esto del marketing digital, es posible que te suene la palabra 鈥減osicionamiento鈥. 驴Tal vez no? No te preocupes, estamos aqu铆 para explic谩rtelo.

Imagina que tu restaurante est谩 especializado en cocina vegana y que se encuentra en el barrio grana铆no de El Albaic铆n. Si tienes un buen posicionamiento en el motor de b煤squeda (Google es el rey de ellos), tu local deber谩 aparecer el primero cuando alguien busque 鈥渞estaurante vegano en el albaic铆n鈥.

驴Entiendes ahora la importancia de un buen posicionamiento? Si tu web aparece en primera posici贸n, har谩 que tu restaurante se convierta en la primera opci贸n para el cliente a la hora de reservar mesa.

Y si ya quieres sacarle el m谩ximo partido, te recomendamos que registres tu local en Google My Business, una herramienta gratuita de Google que te permitir谩 crear un panel con los datos m谩s importantes de tu restaurante, como el horario, un breve resumen de c贸mo es o d贸nde se encuentra. 

Adem谩s, tiene una funcionalidad que en CoverManager potenciamos much铆simo, y es la posibilidad de a帽adir un bot贸n de reservas, para que a tus clientes les sea m谩s f谩cil reservar mesa en tu local. Todo a trav茅s de la integraci贸n de nuestro software con Google.

En resumen, un buen posicionamiento junto a una buena gesti贸n de tu restaurante en Google My Business te pondr谩 en una posici贸n online ventajosa y facilitar谩 las reservas en tu restaurante.

2. Usa las redes sociales para comunicarte con tus clientes y darle personalidad a tu restaurante

aumentar-reservas-restaurante-rrss

En el a帽o pasado, 4200 millones de usuarios estaban registrados, por lo menos, en una red social, y un 45% de ellos la usaban para buscar productos o servicios. Por tanto, podr谩s entender que es fundamental para tu restaurante tener presencia en redes sociales.

El marketing de restaurantes no solo se basa en la publicidad, sino tambi茅n en la creaci贸n de experiencias 煤nicas. Utiliza redes sociales para mostrar el ambiente, la calidad de los ingredientes y el talento del personal, conectando emocionalmente con tus clientes.

驴Qu茅 le puede aportar? En CoverManager vemos 2 ventajas fundamentales: le da personalidad a tu negocio y te pone en contacto directo con tus clientes.

Si haces una buena gesti贸n de tus redes sociales, podr谩s 鈥渄arle vida鈥 a tu restaurante. Tus comensales podr谩n conocer el d铆a a d铆a de tu negocio, la forma en la que trabaj谩is, el producto que ofrec茅is, el entorno, los trabajadores鈥 Tu local no ser谩 otro bar cualquiera, sino que tendr谩 su propia personalidad.

Hoy en d铆a, los clientes no solo quieren comer o cenar fuera de casa. Quieren vivir experiencias en lugares 煤nicos y con personalidad. Si eres capaz de comunicar esto por redes sociales, tus comensales sentir谩n que est谩n comiendo en un restaurante 鈥渜ue est谩 vivo鈥, y se sentir谩n parte de esta experiencia.

Adem谩s, al ser una red social, estar谩s en contacto con tus clientes. Ellos te conocer谩n a ti, y t煤 podr谩s conocerlos a ellos. Y no solo eso, sino que los usuarios que no conozcan tu restaurante, podr谩n hacerlo.

Por tanto, una buena gesti贸n de tus redes sociales establecer谩 nuevos canales de comunicaci贸n para que tus clientes quieran volver a reservar, o te ayudar谩 a que nuevos comensales te visiten por primera vez.

3. Haz campa帽as de publicidad online para llegar a clientes potenciales

Hemos llegado a la herramienta m谩s potente del marketing online: la publicidad para restaurantes. Aunque puede que sea la que m谩s te cueste comprender, estaremos encantados de ayudarte a entenderla.

Una campa帽a de publicidad para restaurantes online te permitir谩 anunciar tu restaurante a un p煤blico totalmente personalizado, para que est茅 hecho a la medida de tu local, en el tiempo que t煤 quieras y en los espacios que m谩s te interesen.

驴Y por qu茅 decimos que esta es la herramienta m谩s potente? Pues bien, volvamos nuevamente a nuestro restaurante vegano en Granada. Seguramente, el perfil de nuestros comensales ser谩n personas j贸venes que est茅n interesadas en la protecci贸n del medio ambiente y en los derechos de los animales. 

Si tenemos presencia en Facebook, podr铆amos programar una campa帽a de publicidad en esta red social cuyo p煤blico encaje con este perfil, a帽adiendo otros par谩metros que nos interesen. Del resto se encarga el algoritmo de Facebook.

Incre铆ble, 驴verdad? Hemos hecho una campa帽a publicitaria que 煤nicamente ver谩n personas cuyos perfiles encajen perfectamente con el cliente medio de nuestro restaurante. 

En resumen, la publicidad online te permitir谩 dar a conocer tu negocio a un p煤blico que tenga muchas m谩s posibilidades de acabar reservando mesa en tu restaurante.

C贸mo Gestionar las Reservas de un Restaurante

Una gesti贸n eficiente de las reservas es crucial. Herramientas como CoverManager facilitan el proceso, permitiendo a los clientes reservar en l铆nea f谩cilmente. Aseg煤rate de que tu sistema de reservas sea intuitivo y accesible desde diferentes dispositivos.

Queremos ayudarte a mejorar y aumentar las reservas de tu local con una buena presencia online, teniendo una buena posici贸n en Google, gestionando tus redes sociales para que tus clientes te conozcan, y creando campa帽as online para captar nuevos clientes potenciales.

En definitiva, el marketing digital te ayudar谩 de muchas maneras para aumentar las reservas de tu restaurante.

No Comments

    Leave a Reply